La iniciativa, encabezada por la síndica procuradora Teresita Balderas Beltrán y el dirigente nacional de la CONCANACO, Octavio de la Torre Stéffano, representa una acción directa derivada del Pacto contra la Extorsión y el Pacto por la Prosperidad y la Justicia Económica firmado el mayo pasado.
Mecanismo de denuncia y funcionamiento
La herramienta tecnológica está diseñada para que residentes, comerciantes, empresarios y turistas puedan reportar irregularidades o faltas administrativas cometidas por elementos o personal de la administración pública municipal.
- Opción anónima: Permite resguardar la identidad del promovente para garantizar su seguridad y confidencialidad.
- Registro de evidencia: La interfaz facilita detallar la fecha y descripción de los hechos, con la posibilidad de adjuntar material fotográfico como prueba.
- Despliegue estratégico: Este primer módulo servirá como prueba piloto para su posterior replicación en puntos de alta afluencia en la ciudad.
La titular del órgano de control interno, Teresita Balderas, explicó que este sistema refuerza las acciones del programa Visitante Seguro, implementado al inicio de la administración para atender el rezago de expedientes y la falta de credibilidad en las instituciones. Añadió que, mediante operativos vehiculares en coordinación con la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana Municipal, se han detectado y procesado casos de extorsión en flagrancia.
Corresponsabilidad del sector comercial
El presidente de la CONCANACO, Octavio de la Torre Stéffano, reconoció a Tijuana por ser el primer municipio del país en aterrizar estos compromisos en herramientas concretas de transparencia y combate a la impunidad.
En ese sentido, la presidenta de CANACOPE Tijuana, Mónica Alfaro Reyes, enfatizó que el reto principal será generar la confianza necesaria en los ciudadanos para utilizar el sistema de forma activa, asegurando que habrá seguimiento puntual a cada expediente ingresado.
Al evento asistieron también integrantes del consejo directivo de la CONCANACO como Gina Villalobos González y Maurilio Ochoa Millán, el delegado de la Zona Centro, José Luis Portillo Reyes, así como comerciantes de la zona turística y comercial del primer cuadro de la ciudad.
